个人信息及隐私保护声明

尊敬的国海富兰克林基金用户：
国海富兰克林基金管理有限公司（以下简称“我们”或“国海富兰克林基金”）十分重视客户个人隐私的保护。因此，我们制定了个人信息及隐私保护声明（“本声明”），并按照本声明收集、使用、保护您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。我们收集、存储、使用、分享您的信息是出于遵守《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《证券基金经营机构信息技术管理办法》、《网络交易监督管理办法》及其他相关法律法规的规定、监管要求以及向您提供产品和服务及提升产品和服务质量的目的。您可以不向我们提供我们要求的个人信息，但在许多情况下，如果您选择不提供，我们可能无法为您提供产品和服务，或者无法达到既定的产品和服务质量。
本声明适用于国海富兰克林基金网站、网上交易、微信服务号、微信订阅号等向您提供的所有服务，但不适用于国海富兰克林基金合作机构或者其他第三方向您提供的服务。如您在国海富兰克林基金合作机构或者其他第三方平台使用相关服务，请您查看其网站的隐私政策，从而作出审慎决策。希望您仔细阅读本声明，本声明自您在线确认同意、或您使用或继续使用我们的服务后立即生效，并表明您已同意下列条款。
1、 我们如何收集您的个人信息
(1) 我们出于向您提供各类产品和服务及提高产品和服务质量之需要，或为了与您进行联络、沟通，了解您的需求，建立、复查、维护、发展与您的关系，或为了账号注册和开立、风险测评、保障资金与个人信息安全、营销分析、个性化的信息推荐、产品展示服务、或为了遵守网络信息安全、反洗钱、投资者适当性、实名质、合规投资者确认（适用私募资产管理业务）、非居民金融账户涉税尽职调查等法律法规和监管规定目的，我们将根据本声明及与您之间的约定，为上述不同目的，收集所需的个人信息，我们收集的客户个人信息包括但不限于您的姓名、国籍、账户名、登入密码、居民税收类型、通讯地址、邮箱地址、有效证件（类型、号码、有效期限以及正反面照片）、性别、手机号码、电话号码、传真号码、学历信息、职业信息、收入状况、交易和消费记录、IP地址等。如您未准确或完整提供上述信息，将可能因违反相关法律法规，导致账户开立及后续基金交易失败的情况。
(2) 如您使用我们的产品和服务需与您的银行账户或其他支付工具的账户关联方能实现的，您需要向我们提供关联所需的必要信息。您在开通快捷支付服务，绑定您的银行卡时，您需向我们提供您的银行卡信息，包括：姓名、有效证件号码、银行卡卡号、所属银行、预留手机号码、验证码。如您未准确或完整提供上述信息，将可能导致认证未通过、银行卡绑定失败的情况。
在此过程中，我们可能向您申请授权移动设备相机功能，用于银行卡自动识别，以便于您完成填写银行卡号和选择所属银行信息。
(3) 为便于您查询您的交易状态或历史记录，也为了遵守法律法规及监管规定，我们会保存您使用我们的产品和服务时产生或提交的信息，我们会在向您提供产品和服务所必须的期限或法律法规要求的期限内，对您的信息进行妥善保管。在您的个人信息超出存储期限后，我们会根据国家法律法规的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理，但是删除个人信息从技术上难以实现的除外。
(4) 为了保障您的资金安全、个人信息安全，当您访问国海富兰克林基金的网站、网上交易或使用国海富兰克林基金提供的产品和服务时，我们可能会记录您使用的服务类别和方式、使用产品和服务时的操作相关信息，包括：您的IP地址、移动设备所使用的版本和设备识别码、设备标识符、您的位置以及其他相关的日志信息。
(5) 当我们要将信息用于本声明未载明的，且超出本声明中列明用途直接或合理关联范围的其他用途时，会事先征求您的同意。当我们要将基于特定用途收集而来的信息，超出与原有用途直接或合理关联的范围用于其他目的时，会事先征求您的同意。
(6) 根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：
a) 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的；
b) 为履行法定职责或者法定义务所必需；
c) 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
d) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
e) 依照本法规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
f) 法律、行政法规规定的其他情形。
(7) 我们可能会从第三方处间接收集您的个人信息，例如为向您提供银行卡绑定、重置密码等服务，我们可能会向您选择的合作银行收集您的身份信息与银行卡信息；为向您提供开户、申赎等服务，我们可能会向共同为您提供服务的合作机构收集您的姓名、证件类型、证件号码、联系电话、地址等信息。我们会遵循“最少必要”等个人信息处理原则，要求第三方说明其所提供的您的个人信息的来源，并对个人信息来源的合法性进行确认。同时，我们会向第三方了解其已获得的您关于处理个人信息的授权同意范围和使用目的限制，如我们对前述个人信息的处理活动超出第三方已获得您的授权同意范围，我们仅会在获取您的再次同意后处理相关个人信息。
(8) 当您使用的特定功能或服务时，在某些特定使用场景下，我们可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的代码或插件（如SDK)来为您提供服务，由第三方服务商收集您的必要信息。我们会监督第三方服务商加强个人信息安全管理，必要时会对第三方服务商提供的代码或插件进行安全评估，确认其收集个人信息行为的合法性、正当性、安全性、必要性，并对其收集行为进行监控，监督其遵守国家法律法规或协议中约定的安全防护措施和保密条例。但请您注意，第三方通过代码或插件收集和使用您的个人信息的行为，不受本隐私政策约束，而是受该第三方的隐私政策约束，我们建议您在使用第三方代码或插件提供的服务前，应仔细阅读并自行决定是否受该第三方的隐私政策约束。
如您不同意上述第三方服务商SDK收集前述信息，可能无法获得相应服务，但不影响您正常使用我们的移动设备应用程序的其他功能或服务。如您同意上述相关第三方服务商收集前述个人信息，由相关第三方服务商承担法律责任。
2、 我们如何使用Cookie和同类技术
（1）在您未拒绝接受cookies的情况下，我们会在您的计算机上设定或取用cookies，以便您能登录或使用依赖于cookies的本应用平台服务或功能。
（2）您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受 cookies，但这些操作在某些情况下可能会影响您安全访问国海富兰克林基金的网站、网上交易、微信服务号、微信订阅号等和使用国海富兰克林基金提供的产品和服务。
3、 我们如何储存、使用与保护您的个人信息
（1）您个人信息的保存
我们将在中华人民共和国境内收集的个人信息存储在中华人民共和国境内，我们在为提供我们的产品和服务以及监管要求所必需且最短的期间内保留您的个人信息，法律法规另有规定的除外。我们需要向境外机构传输境内收集的个人信息的，我们会在法律法规的允许范围内，获取您的单独同意，按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行，并通过签订协议、安全评估、核查等有效措施，要求境外机构为所获得的个人信息保密并妥善处理。
如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日通知您，同时在我们网站的显著位置持续公示终止服务或运营的相关信息，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
（2）我们如何使用个人信息
我们收集的个人信息和数据可能会被用于下列用途：
a) 向您推广相关服务或有关产品。我们会向您发送产品或服务状态的通知。如您不希望接收该信息，您可通过短信退订，或按特定产品和服务中的指引或设置要求我们停止为这样的用途使用您的个人信息。为了提升处理效率，降低处理成本，或提高处理准确性，我们可能会寻求专业的公司来提供这方面的发送服务，同时我们会要求该公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。
b) 向您提供相关服务或产品。为了向您提供更加优质、准确和便捷的各项产品、服务和运营活动，帮助评估、设计、维护、改进这些产品、服务和运营活动，同时提升信息处理效率，我们可能对您的信息进行综合汇总、统计、分析、加工及处理。
c) 设计相关服务或有关产品。
d) 与产品或服务相关的调研、访问
e) 履行我们的合规责任
f) 验证信息的准确性，与第三方进行交叉验证。在您注册账户和绑定银行卡时，将您向我们提交的身份信息交与身份验证服务机构进行验证。
g) 出于安全防范及诈骗监测等保护用户及我们合法权益的目的，对您的信息进行存档和备份。
h) 为落实投资者适当性义务，防范金融安全风险，对您的信用及风险承受能力进行评估。
i) 用于向您收取应支付的各类费用（如有）。
j) 遵守适用的法律法规、法律程序、监管机关的要求、强制性的行政或司法要求。
k) 与上述有关的其他用途或经您许可的其他用途。
（3）我们保护您个人信息的技术与措施
为保障您的信息安全，我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，防止您的个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。
a) 数据安全技术措施：
i. 在您的浏览器与网站之间交换数据时采用了 SSL加密保护的HTTPS协议；
ii. 使用受信赖的保护机制防止数据中心遭到恶意攻击；
iii. 采用访问控制机制，确保只有授权人员才能访问个人信息；
iv. 对用户密码进行散列处理，不存储用户明文密码；对用户个人信息采取脱敏、加密 等保护措施。
b) 为保护个人信息采取的其他安全措施
i. 举办安全意识培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
ii. 建立并实施客户信息保密、存储措施等方面的管理措施。
iii. 由于互联网存在风险，我们强烈建议您注意保护自己的交易账号，包括设置足够复杂、且与其它网站不同的密码，不使用陌生环境的WIFI，注意辨别钓鱼网站等。
（4）安全事件处置
我们将尽力确保您发送给我们的信息的安全性。
—旦发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可以联系我们。如您发现自己的个人信息泄密，您可致电联络我们，以便我们采取相应措施。
4、我们如何分享个人信息
（1）我们承诺对您的信息进行严格保密，不会与国海富兰克林基金以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
a) 事先获得您明确的同意或授权；
b) 根据适用的法律法规、法律程序、监管机关的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
c) 为落实反洗钱、涉税信息尽职调查情况下向有权机关或合作伙伴提供；
d) 在法律法规允许的范围内，为维护国海富兰克林基金、国海富兰克林基金的关联方或合作伙伴、或其他国海富兰克林基金用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
e) 只有共享您的信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务；
f) 应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
g) 所收集的个人信息为您自行向社会公众公开的;
h) 从合法公开披露的信息中收集的个人信息；
i) 符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
j) 基于学术研究而使用；
k) 基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
（2）我们可能会将您的个人信息在国海富兰克林基金内共享，且受本声明中所声明目的的约束。在国海富兰克林基金内共享并使用时，任何超出本声明规定范围的分享或使用，均将再次征求您的授权同意。
（3）我们可能会向合作伙伴第三方共享您的交易、账户及设备信息，以保障为您提供的服务顺利完成，获得更加良好的服务体验。但我们仅会出于合法、正当、必要、诚信、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
（4）对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本声明以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在个人敏感数据使用上，我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术，从而更好地保护用户数据。
（5）为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议，或者为了保护国海富兰克林基金、您或其他国海富兰克林基金客户的权利及其财产或安全，为防止欺诈违法活动和减少信用风险，我们可能会与其他公司和组织交换您的个人、信息及活动信息。不过,这不代表我们会违反本声明中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露个人信息。
5、您的个人信息相关权利
我们非常尊重您对个人信息的关注，并为您提供了管理个人信息的方法。您有权访问、更正、删除、撤销、管理自己的信息并保护自己的隐私和安全。
（1）访问权
除法律法规规定的例外情况，无论您何时使用我们的服务，我们都会力求让您顺利访问自己的个人信息，您可以通过网上平台访问或编辑您的个人信息。
a) 您可登录网上交易系统或通过柜台等查询/修改您的个人资料、账户信息及明细，查询交易记录；
b) 您可登录网上交易系统或通过柜台删除您的银行卡信息。
（2）更正权
当您需要更新您的个人信息时，或发现我们处理您的个人信息有错误时，您有权作出更新或更正，并通过本隐私政策列明的联系方式将您的更正申请提交给我们。
（3）删除权
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求:
a) 我们处理个人信息的行为违反法律法规；
b) 我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
c) 我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
d) 我们终止运营及服务；
e) 我们服务目的已实现、无法实现服务目的或者为实现服务目的不再必要；
f) 我们停止提供服务，或者保存期限已届满超过存储期限；
g) 您按照本隐私政策列明的联系方式向我们撤回同意。
（4）撤销权
a) 您可以通过本隐私政策列明的联系方式要求撤回部分或全部授权。
b) 当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务， 也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。
（5）注销权
您可以通过本隐私政策列明的联系方式申请注销账户，一旦您注销账户，将无法使用与账户相关联的服务，因此请您谨慎操作。除法律法规另有规定外，注销账户之后我们将停止为您提供对应的服务。
您有权就本声明存在疑问的部分要求我们向您提供解释、说明；如果您有与隐私保护有关的问题，请将意见或建议发送至我们的邮箱service@ftsfund.com或者与我们的客服联系，联系电话400 700 4518.
6、未成年人信息保护
（1）我们的产品、网站和服务主要面向成人。若您是14周岁以下的儿童（尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满14周岁的任何人视为儿童），在使用我们的产品与/或服务或向我们提供您的个人信息前，应事先取得您家长或法定监护人的同意。
（2）对于经父母或其他监护人同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或其他监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息，并按照法律规定的要求获取您父母或其他监护人有效同意。
（3）如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，或儿童的父母或其他监护人撤回其同意的，我们会设法尽快删除相关数据。
7、应急处理提示
如遇信息技术故障或其它的故障导致网上交易平台服务中断，您可通过我司公众微信号“国海富兰克林微管家”或电话交易（已开通电话交易功能的客户）提交交易申请，或致电客服热线（400-700-4518）由人工座席协助处理。
8、本声明的适用和更新
如本声明条款与相关法律规定相抵触的，以法律规定为准。本声明为可分割的，被判决或裁定为无效的条款，不影响其他条款的有效性。
若您和我们就本声明容或其执行发生任何争议时，双方应当友好协商解决；协商不成的，双方同意将争议提交位于上海的上海国际经济贸易仲裁委员会仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。
为给您提供更好的服务以及随着我们业务的发展，本声明也会随之更新。更新后的隐私政策将在您登录时以弹窗的形式向您展示。只有在您点击弹窗中的同意按钮后，我们才会按照变更后的隐私政策收集、使用、共享、保存您的个人信息。在前述情况下，若您继续使用我们的服务，即表示您已充分阅读、理解并同意接受修改后的本声明并受之约束。本声明的最终解释权归国海富兰克林基金管理有限公司所有。
9、联系我们
如果您对本声明政策有任何疑问、意见或建议，或您在使用服务时，就您的个人信息的收集、使用、共享、访问、更正、删除、撤销等相关事宜有任何意见或建议，或您在使用服务时遇到任何问题，您都可以通过以下联系方式与我们联系：
公司名称：国海富兰克林基金管理有限公司
地址：上海市浦东世纪大道8号上海国金中心二期9层
客服热线：400 700 4518
客服邮箱：service@ftsfund.com
个人信息保护联系方式：400 700 4518
安全投诉和举报联系方式：400 700 4518
以上联系方式如有变动，以官网最新通知为准。
我们将尽快审核所涉问题，为保障安全，我们将在必要的身份验证通过后进行处理，一般情况下，我们将在十五天内或法律法规规定的期限内回复处理意见或结果。

国海富兰克林基金管理有限公司
2024年8月

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